Συχνές Ερωτήσεις

Η Δάφνη ακολουθεί αυστηρά το πρωτόκολλο GDPR. Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται και δεν διαμοιράζονται σε τρίτους.

Παραμένουν αποκλειστικά στο δικό σας dashboard και λειτουργούν ως εργαλείο προετοιμασίας, όχι ως υποκατάστατο της ΑΑΔΕ.

Η Δάφνη είναι εργαλείο υποστήριξης — η ευθύνη της δήλωσης παραμένει πάντα στον λογιστή και στην ποιότητα των απαντήσεων του φορολογουμένου.

Ναι. Κάθε απάντηση αποθηκεύεται χρονικά — έχετε πλήρες ιστορικό επικοινωνίας με τον πελάτη, που λειτουργεί και ως αποδεικτικό σε περίπτωση διαφωνίας.

Καθόλου. Η φόρμα έχει σχεδιαστεί με λογική «Ναι / Όχι». Αν ένας πελάτης μπορεί να στείλει Viber, μπορεί να συμπληρώσει και τη Δάφνη.

Για όσους αρνούνται την τεχνολογία, συμπληρώνετε τη φόρμα εσείς μαζί τους στο τηλέφωνο — παράγεται αυτόματα το προσωποποιημένο checklist για το γραφείο σας.

Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα εσείς μαζί του στο γραφείο, πριν το ραντεβού ή τηλεφωνικά. Αντί για σκόρπια χαρτάκια, παράγεται αυτόματα το Checklist για το γραφείο σας.

• Δομημένος οδηγός: Ο υπάλληλος ακολουθεί το «δέντρο ερωτήσεων» — δεν ξεχνά τίποτα (ενοίκιο, ΙΧ, εργόσημο).
• Εξειδικευμένα exports: Παράγεται αυτόματα εξατομικευμένο Checklist — τέλος οι σημειώσεις σε χαρτάκια.
• Οδηγίες προς λογιστή/βοηθό: Έτοιμες οδηγίες, π.χ. «Τσέκαρε τον κωδικό 781».

Θα πουν «επιτέλους!». Ειδικά οι νεότεροι προτιμούν να απαντήσουν από τον καναπέ τους παρά να περιμένουν στο τηλέφωνο. Η Δάφνη ενισχύει την εικόνα οργάνωσης και εκσυγχρονισμού σας.

Το Dashboard σας δείχνει με μια ματιά ποιοι εκκρεμούν. Με το πάτημα ενός κουμπιού η Δάφνη στέλνει ευγενικό reminder — τέλος στο κυνηγητό τηλεφωνημάτων.

Σήμερα: Αν έχεις το Taxsystem ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα υποστηρίζει αποστολή mail σε πελάτη, μπορείς να φτιάξεις ένα πρότυπο είτε με το κείμενο που προτείνει η Δάφνη είτε με δικό σου και να στέλνεις μαζικά τον σύνδεσμο στους πελάτες σου.

Σε επόμενη έκδοση θα υποστηρίζεται μαζική αποστολή (bulk send) απευθείας από το Dashboard της Δάφνης, χωρίς να χρειάζεται εξωτερικό πρόγραμμα.

2 με 5 λεπτά. Οι ερωτήσεις είναι στοχευμένες και σχεδιασμένες για γρήγορη απάντηση.

Όχι. Οι ερωτήσεις προσαρμόζονται ανάλογα με τις απαντήσεις — κάθε απάντηση οδηγεί σε διαφορετικό μονοπάτι.

Κάποιος μπορεί να απαντήσει μόνο 6–7 ερωτήσεις, κάποιος με σύνθετες πηγές εισοδήματος ίσως 15.

Η Δάφνη λειτουργεί ξεχωριστά από το λογιστικό σας πρόγραμμα ως εργαλείο οργάνωσης και συλλογής. Δεν χρειάζεται δύσκολες παραμετροποιήσεις.

Σας δίνει τις πληροφορίες που λείπουν από την ΑΑΔΕ (π.χ. αν το παιδί σπούδασε φέτος, αν πουλήθηκε το ΙΧ χειρόγραφα) για να τις περάσετε χωρίς λάθη.

Όχι, απολύτως όχι. Η εφαρμογή είναι Cloud-based:

• 24/7: Ο πελάτης μπορεί να απαντήσει στις 11 το βράδυ.
• Παντού: Κινητό, tablet ή PC — χωρίς εγκατάσταση.
• Αυτόματη ενημέρωση: Οι απαντήσεις σας περιμένουν το πρωί.

Λιγότερο από 10 λεπτά. Import πελατολογίου από Excel, διαμόρφωση logo/στοιχείων, μαζική αποστολή. Out-of-the-box.

Φυσικά. Ανεβάζετε το λογότυπό σας και τα στοιχεία σας.

Σε μελλοντική έκδοση θα προσθέτετε δικές σας σημειώσεις και θα επιλέγετε ποιες ερωτήσεις εμφανίζονται.

Όχι. Τρέχει στον browser (Chrome, Edge κ.λπ.) — δεν βαραίνει το PC σας.

Γιατί η ΑΑΔΕ συμπληρώνει ό,τι αυξάνει τον φόρο — όχι ό,τι τον μειώνει. Η Δάφνη βρίσκει τα «κρυμμένα» οφέλη.

• Πληροφορίες που δεν αντλούνται από την ΑΑΔΕ
• Αναπηρίες, δαπάνες ανακαίνισης, δωρεές
• Πρόληψη λαθών που στερούν επιδόματα (Α21 κ.λπ.)
• Αποθήκευση στοιχείων για τις επόμενες χρονιές

Η ΑΑΔΕ κάνει τη λογιστική (καταγραφή). Με τη Δάφνη, είστε ο σύμβουλος που προστατεύει την τσέπη του πελάτη.

Η Δάφνη σας δίνει γραπτό αρχείο απαντήσεων. Κατά τη δήλωση επαληθεύετε τα σημεία που η Δάφνη εντόπισε ως κρίσιμα.

Κάθε απάντηση στο ερωτηματολόγιο σας αποθηκεύεται χρονικά — πλήρες ιστορικό επικοινωνίας που λειτουργεί και ως αποδεικτικό.

Η Δάφνη μεταφέρει την εμπειρία του senior στον junior. Με το αυτόματο Checklist, ο βοηθός ξέρει ακριβώς ποιον κωδικό να προσέξει (π.χ. 781–782) χωρίς να διακόπτει τον λογιστή.

Μειώνει σημαντικά τον χρόνο συλλογής στοιχείων και τις τηλεφωνικές επικοινωνίες. Κυρίως μειώνει τις ανοιχτές δηλώσεις που λείπει ένα δικαιολογητικό — ο πελάτης έρχεται προετοιμασμένος.

Η Google Form είναι «χαζή» — ρωτάει τα ίδια όλους. Η Δάφνη έχει Φορολογική Νοημοσύνη:

• Αν ο πελάτης δηλώσει αγρότης → ζητά αυτόματα ΟΣΔΕ, αποδείξεις, τιμολόγια.
• Αν είναι συνταξιούχος → εμφανίζει επιπλέον ερωτήσεις.

Μειώνονται δραστικά, γιατί οι πληροφορίες συλλέγονται σωστά από την αρχή.

Η ομάδα της Δάφνης επικαιροποιεί ερωτήσεις και checklists πριν από κάθε περίοδο δηλώσεων. Με το άνοιγμα του Taxis, η Δάφνη είναι ήδη ενημερωμένη.

Ναι — παρέχεται τεχνική και λειτουργική υποστήριξη για το γραφείο σας.

Η Δάφνη εξελίσσεται συνεχώς με νέα features βάσει feedback λογιστών. Τις δικές σας απαιτήσεις.

Γιατί η νομοθεσία είναι ζωντανός οργανισμός. Η συνδρομή εξασφαλίζει επικαιροποιημένη έκδοση, τεχνική υποστήριξη και συνεχείς νέες λειτουργίες.

Σελίδα κοστολόγησης σε ετοιμασία. Επικοινωνήστε μαζί μας για άμεση εξυπηρέτηση.

Η απάντηση είναι ξεκάθαρη: Όχι.

Το θέμα δεν είναι ότι δεν ξέρετε τη δουλειά. Το θέμα είναι ότι δεν έχετε πάντα σωστά δεδομένα — γιατί δεν έχετε χρόνο, γιατί όλα καταλήγουν στον λογιστή.

• Οργανώνει τη δουλειά σας
• Εκπαιδεύει τους υπαλλήλους σας
• Εκπαιδεύει τους πελάτες σας

Απλά επισκεφθείτε την αρχική μας σελίδα και συμπληρώστε τη φόρμα εγγραφής. Ξεκινάτε με 10 δωρεάν ερωτηματολόγια, χωρίς δέσμευση.

Εγγραφή →